Een verwerking is alleen mogelijk als ons serviceteam vooraf het ingevulde retourformulier per e-mail ontvangt. Anders is een verwerking voor de douane onmogelijk, omdat we geen informatie hebben over wat zich in het verzonden pakket bevindt. Stuur het ingevulde formulier voor verzending met je verzoek naar:
Ons serviceteam neemt zo snel mogelijk contact met je op om de verdere procedure te bepalen. Zendingen zonder overleg kunnen helaas niet worden verwerkt, omdat deze niet bij de douane kunnen worden afgehaald.
Supernova Design GmbH
Industriestraße 26
79194 Gundelfingen
t: +49 (0) 761 600 629 0
info(at)supernova-design.com
www.supernova-lights.com
Openingstijden
Duitsland
Ma. – Vr. 8:00 – 17:00 (MEZ)
Groot-Brittannië
Ma. – Vr. 9:00 – 18:00 (CET)
Noord-Amerika
Ma. – Vr. 3:00am – 2:00pm (PST)
Service Team
service@supernova-design.com
t:+49(0)761 600 629-0
After Sales
shop@supernova-design.com
t:+49(0)761 600 629-0
OEM Verkoop
oem@supernova-design.com
t:+49(0)761 600 629-0
Producten met een lange levensduur, tot 5 jaar garantie en min. 10 jaar reparatieservice
Gecertificeerde CO2-compensatie van transportemissies (bijv. DHL GoGreen Plus / UPS CO2 Mitigation)
PVC-vrije producten en vermijden van plastic afval
Groene stroom & proWindgas van Green Planet Energy
Vloot bestaat uit elektrische voertuigen of fietsen
Transportverpakking, FSC-gecertificeerd + recyclebaar