IMPRESO

La siguiente información contiene la identificación del proveedor prevista por ley (§5 TMG), así como otros avisos legales importantes.

SUPERNOVA DESIGN GMBH
INDUSTRIESTR. 26
79194 GUNDELFINGEN
ALEMANIA

TEL +49 (0) 761 600 629 – 0
FAX +49 (0) 761 600 629 – 20

INFO@SUPERNOVA-LIGHTS.COM

representado por: Diseñador Marcus Wallmeyer como Director General

Id. fiscal: DE341156108

Responsable del contenido según § 6 MDStV: Marcus Wallmeyer

AVISOS LEGALES

El proveedor se reserva el derecho de modificar, complementar, eliminar o suspender temporal o permanentemente la publicación de partes o de la totalidad de la oferta de Internet sin previo aviso.

Según el §5 párrafo 1 MDStV, se asume la responsabilidad por los 'contenidos propios' ofrecidos aquí. Estos contenidos propios deben distinguirse de los enlaces (denominados 'Links') a los contenidos proporcionados por otros proveedores (§5 párrafo 2 MDStV). Sin embargo, los 'Links' son siempre referencias 'vivas' (dinámicas). Los enlaces se crean tras la primera revisión de los contenidos externos. No es posible monitorear los cambios en los contenidos externos, por lo que una referencia a una oferta que posteriormente pueda ser legalmente cuestionable es teóricamente posible, pero en la práctica no se puede evitar en caso de necesidad. Si se recibe información de que una oferta específica a la que se ha proporcionado un enlace aquí es legalmente inadmisible (según el §8 MDStV), el enlace a esta oferta se eliminará de inmediato.

Es inherente a la naturaleza de la oferta ilustrar referencias a contenidos de terceros mediante citas de texto y/o imágenes, siempre que ningún texto o imagen de producción propia parezca adecuado. No se hacen copias de almacenamiento de originales protegidos por derechos de autor. Si aun así se produjeran violaciones de derechos de autor, esto no está en el interés del proveedor y, tras la notificación correspondiente, se eliminarán.

DERECHOS DE AUTOR

El diseño de la página de inicio, los gráficos utilizados y los demás contenidos están protegidos por derechos de autor.

Se puede almacenar una copia de la información de las páginas de Internet en un solo ordenador para uso interno no comercial y personal. Gráficos, textos, logotipos, imágenes, etc., solo pueden ser descargados, reproducidos, copiados, modificados, publicados, enviados, transmitidos o utilizados de cualquier otra forma con autorización escrita de Supernova. Los nombres de productos y empresas mencionados pueden ser marcas registradas. El uso no autorizado puede dar lugar a reclamaciones por daños y perjuicios y a medidas cautelares. Los logotipos, inscripciones o nombres de marcas de productos o empresas que no pertenecen a la empresa de Marcus Wallmeyer están sujetos a los derechos de autor del fabricante o empresa correspondiente.

DESCARGA DE DATOS Y SOFTWARE

Supernova no garantiza la ausencia de errores en los datos y el software que se pueden descargar de las páginas de Internet. El software es revisado por Supernova para detectar posibles virus. Sin embargo, recomendamos revisar los datos y el software después de la descarga para detectar virus con el software antivirus más reciente disponible.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y CONFIDENCIALIDAD

Ver información de privacidad.

RECOMENDACIÓN DE PRESENTACIÓN

Estas páginas han sido probadas con las versiones actuales de Mozilla Firefox, Opera, Safari, Chrome e Internet Explorer 9. A los usuarios de Internet Explorer 6 les recomendamos encarecidamente que actualicen a un navegador web actual

FOTOGRAFÍA

Fotos de producto: David Schultheiß / www.ds-visuals.de , Christian Rokosch

Otras fotos: Maloja, www.sportograf.de , Haverkortfotografie, Rune Hemmingsen, Christian Rokosch, David Schultheiß / www.ds-visuals.de, Christian Wolf / WOLFPRODUCTIONS, Hardy Handel, Andreas Krause

VALIDEZ LEGAL DE ESTE DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Este descargo de responsabilidad debe considerarse como parte de la oferta de Internet desde la cual se hizo referencia a esta página. Si partes o formulaciones individuales de este texto no cumplen, ya no cumplen o no cumplen completamente con la situación legal vigente, las partes restantes del documento no se verán afectadas en su contenido y validez.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (AGB) CLIENTES FINALES

Supernova GmbH, en adelante Supernova 
Versión 16.04.2025

§ 1 Generalidades

1. Las siguientes condiciones generales de contratación se aplican a todas las relaciones comerciales entre nosotros y el cliente. La versión vigente en el momento de la celebración del contrato es la que se considera válida.2. Cliente en el sentido de estas condiciones generales son exclusivamente consumidores. Consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con un propósito que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.3. Condiciones generales de contratación divergentes, contradictorias o complementarias no forman parte del contrato, incluso si se conocen, a menos que se acepte expresamente por escrito su validez.

§ 2 Celebración del contrato

1. Las condiciones para nuestros productos son sin compromiso y no vinculantes. Nuestra presentación de productos en Internet no constituye una oferta, sino una invitación no vinculante al cliente para que realice un pedido. Los cambios técnicos y de otro tipo en forma, color o peso se reservan dentro de lo razonable. 2. El pedido en línea representa solo una oferta del cliente a la empresa Supernova para celebrar un contrato de compra. La confirmación de recepción del pedido por correo electrónico no constituye una aceptación, sino que solo informa al cliente de que su pedido ha sido recibido por la empresa Supernova. La recepción de un pedido telefónico no constituye una aceptación vinculante por parte de Supernova. La aceptación del pedido se realiza mediante el envío de la mercancía o, en el caso de pago por adelantado, mediante una solicitud de pago por correo electrónico. 3. La empresa Supernova es libre de no aceptar pedidos en línea. La empresa Supernova tiene derecho a aceptar la oferta contractual contenida en el pedido dentro de dos semanas. En el caso de mercancías pedidas por vía electrónica, la empresa Supernova tiene derecho a aceptar el pedido dentro de los tres días hábiles siguientes a su recepción por parte de la empresa Supernova. 4. La empresa Supernova tiene derecho a limitar el pedido a una cantidad doméstica habitual de un máximo de 3 unidades. 5. La conclusión del contrato se realiza bajo la condición de que, en caso de autoabastecimiento incorrecto o inadecuado, no se realice o solo se realice parcialmente. Esto solo se aplica si la falta de entrega no es responsabilidad de la empresa Supernova. 6. En caso de no disponibilidad o disponibilidad parcial de la mercancía, se informará al cliente de inmediato. La contraprestación se reembolsará de inmediato. 7. El idioma del contrato es el alemán. 8. Socio contractual El contrato de compra se celebra con Supernova Design GmbH, en adelante Supernova, propietario: Marcus Wallmeyer, Industriestraße 26, 79194 Gundelfingen, Registro Mercantil: HRB 713287 Tribunal de Distrito de Freiburg i.Br.

§ 3 Entrega

La mercancía se entrega a la dirección de entrega indicada por el cliente. La entrega se realiza solo dentro de Alemania con DHL, en el extranjero con UPS. El tiempo de entrega suele ser de 2 a 5 días. Señalamos cualquier tiempo de entrega diferente en la página del producto correspondiente.

§ 4 Remuneración

1.1. El precio ofrecido es vinculante. Todos los precios están en euros y, en caso de no exportar la mercancía fuera de la UE, incluyen el IVA legal. Los precios mencionados en las páginas de productos incluyen el IVA legal y otros componentes del precio. 1.2. En la compra por envío, el precio se entiende más una tarifa plana de envío de acuerdo con el § 5 de los Términos y Condiciones Generales. 1. El cliente puede elegir entre PayPal o Shopify-Payments (por ejemplo, tarjeta de crédito). La empresa Supernova se reserva el derecho de excluir ciertos métodos de pago. Las entregas al extranjero pueden pagarse a través de PayPal. 2. No hay un valor mínimo de pedido.

§ 5 Costes de envío

El cliente asume los costes de envío desde el lugar de establecimiento de la empresa Supernova. Los costes de envío se te comunicarán claramente en las páginas de productos, en el sistema de carrito de compras y en la página de pedido. Puedes encontrar los costes de envío en: www.supernova-lights.com Los aranceles aduaneros, el IVA y los costes de despacho de aduana son automáticamente a cargo del destinatario o la destinataria.

§ 6 Revocación para compras

Instrucciones de revocación:1. Derecho de revocación:Tienes el derecho de revocar este contrato dentro de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de revocación es de 14 días a partir del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien. Para ejercer tu derecho de revocación, debes informarnos a Supernova Design GmbH, Industriestraße 26, 79194 Gundelfingen, info@supernova-design.com, Tel.: +49 (0) 761 600 629 - 0 mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre tu decisión de revocar este contrato. Si haces uso de esta posibilidad, te enviaremos de inmediato (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de recepción de dicha revocación. Para cumplir con el plazo de revocación, basta con que envíes la notificación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.2. Consecuencias de la revocación:Si revocas este contrato, debemos reembolsarte todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que resulten de que hayas elegido un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, dentro de los 14 días a partir del día en que recibamos la notificación de tu revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente contigo; en ningún caso se te cobrarán tarifas por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas proporcionado prueba de que has devuelto los bienes, lo que ocurra primero. Debes devolver o entregar los bienes a nosotros sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los 14 días a partir del día en que nos informes sobre la revocación de este contrato. El plazo se cumple si envías los bienes antes de que expire el plazo de 14 días. Tú debes asumir los costos directos de la devolución de los bienes. Solo debes asumir la responsabilidad por cualquier disminución del valor de los bienes si esta disminución del valor se debe a un manejo innecesario para comprobar la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes. Fin de las instrucciones de revocación.Con gusto te enviaremos una etiqueta de devolución de DHL. Visita www.supernova-lights.com para ello. Este servicio es gratuito para devoluciones desde Alemania, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos y Austria. Las etiquetas de devolución son solo un servicio de nuestra parte y no son un requisito para ejercer tu derecho de revocación, el cual te corresponde de cualquier manera. Te pedimos comprensión de que los productos hechos a medida están excluidos del derecho de cambio y devolución.

§ 8 Garantía por defectos

1. Los consumidores tienen la opción de elegir si el cumplimiento posterior se realizará mediante reparación o entrega de reemplazo. La empresa Supernova tiene derecho a rechazar el tipo de cumplimiento posterior elegido si solo es posible con costos desproporcionados y el otro tipo de cumplimiento posterior no implica desventajas significativas para el consumidor. 2. Si el cumplimiento posterior falla, el cliente puede, en principio, optar por una reducción del precio (reducción) o la cancelación del contrato (resolución) y solicitar una compensación por daños. En el caso de defectos menores, el cliente no tiene derecho a rescindir el contrato. Si el cliente elige la compensación por daños, se aplican las limitaciones de responsabilidad de acuerdo con el § 10 de los Términos y Condiciones Generales.3. Para los consumidores, el período de garantía es de dos años a partir de la entrega del bien. 4. La empresa Supernova no otorga garantías legales a sus clientes. Las garantías del fabricante no se ven afectadas por esto.

§ 9 Derecho de devolución para bienes no utilizados

La empresa Supernova concede al cliente, independientemente y además del derecho de desistimiento de los § 6 y § 7, un derecho de devolución de 30 días desde la entrega de la mercancía. Este derecho de devolución solo existe si la mercancía no ha sido utilizada. En la medida en que el cliente haya realizado una "prueba de la naturaleza, las características y el funcionamiento" de la mercancía según los § 6 y § 7, esto no se considera como uso.

§ 10 Limitaciones de responsabilidad

En caso de incumplimientos leves por negligencia, la responsabilidad de la empresa Supernova y de sus auxiliares se limita al daño medio previsible, típico del contrato e inmediato. En caso de incumplimientos leves por negligencia de obligaciones no esenciales del contrato, cuya violación no pone en peligro la ejecución del contrato, la empresa Supernova y sus auxiliares no son responsables. Las limitaciones de responsabilidad anteriores no afectan las reclamaciones del cliente derivadas de la responsabilidad del producto o de la garantía. Además, las limitaciones de responsabilidad no se aplican a los daños corporales y de salud atribuibles a la empresa Supernova o en caso de pérdida de vida del cliente.

§ 11 Reserva de propiedad

1. La mercancía entregada sigue siendo propiedad de la empresa Supernova hasta el pago completo por parte del cliente. 2. El cliente está obligado a tratar la mercancía con cuidado mientras exista la reserva de propiedad. Si se requieren trabajos de mantenimiento e inspección, el cliente debe realizarlos regularmente a su propio costo. El cliente debe informar inmediatamente a la empresa Supernova de cualquier acceso de terceros a la mercancía, en particular de medidas de ejecución forzosa, así como de cualquier daño o destrucción de la mercancía por escrito. El cliente debe notificar inmediatamente cualquier cambio de posesión de la mercancía y cualquier cambio de su dirección. El cliente debe compensar todos los daños y costos que surjan de una violación de estas obligaciones y de las medidas de intervención necesarias contra el acceso de terceros a la mercancía. 3. La empresa Supernova tiene derecho a rescindir el contrato y exigir la devolución de la mercancía en caso de comportamiento contrario al contrato por parte del cliente, especialmente en caso de retraso en el pago. Además, la empresa Supernova tiene derecho a rescindir el contrato y exigir la devolución de la mercancía en caso de incumplimiento de una obligación según el párrafo 2, si no es razonable mantener el contrato.

§ 12 Embalaje

Los envases de venta que distribuimos están incluidos en el sistema de exención de Landbell AG, Rheinstraße 4L, 55116 Mainz, y por lo tanto pueden depositarse en los recipientes utilizados por esta (bolsa amarilla y contenedor amarillo para envases ligeros de plástico o contenedor de papel reciclado para papel, cartón y cartulina o contenedor de vidrio para vidrio).

§ 13 Resolución de disputas

La Comisión de la UE ha creado una plataforma en Internet para la resolución de disputas en línea. La plataforma sirve como punto de contacto para los consumidores para la resolución extrajudicial de disputas relacionadas con obligaciones contractuales que surgen de contratos de compra en línea. Se puede obtener más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.

§ 14 Jurisdicción y ley aplicable

1. Se aplica la ley de la República Federal de Alemania. Para los consumidores que no celebren el contrato con fines profesionales o comerciales, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se prive al consumidor de la protección otorgada por disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual. Las disposiciones de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplican. 2. Si alguna disposición del contrato con el cliente, incluidas estas condiciones generales, es o se vuelve inválida en su totalidad o en parte, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.

Condiciones generales de venta (CGV) para el tráfico mercantil

FA. SUPERNOVA DESIGN GmbH (PROPIETARIO: MARCUS WALLMEYER)
Estado: 16 de abril de 2025

1. Ámbito de aplicación

1.1 Estas condiciones de venta se aplican exclusivamente a empresarios, personas jurídicas de derecho público o patrimonios especiales de derecho público en el sentido del § 310 párrafo 1 BGB. Solo reconocemos las condiciones del comprador que se opongan o difieran de nuestras condiciones de venta si aceptamos expresamente por escrito su validez. 1.2 Estas condiciones de venta también se aplican a todas las transacciones futuras con el comprador, siempre que se trate de negocios jurídicos de naturaleza similar.

2. Oferta y conclusión del contrato

Si un pedido se considera una oferta conforme al § 145 BGB, podemos aceptarlo dentro de un plazo de dos semanas.

3. Documentos proporcionados

Nos reservamos los derechos de propiedad e intelectuales sobre todos los documentos proporcionados al comprador en relación con la adjudicación del pedido, incluso en formato electrónico, como cálculos, dibujos, etc. Estos documentos no deben hacerse accesibles a terceros, a menos que otorguemos al comprador nuestro consentimiento expreso por escrito.

4. Precios y pago

4.1 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, nuestros precios son ex fábrica, incluyendo el embalaje y más el IVA vigente en cada momento. 4.2 El pago del precio de compra debe realizarse exclusivamente en la cuenta indicada en la factura. La deducción de descuentos solo es permitida mediante acuerdo especial por escrito. 4.3 A menos que se acuerde lo contrario, el precio de compra debe pagarse dentro de los 10 días posteriores a la entrega. Los intereses de demora se calcularán al 6 % sobre el tipo de interés base vigente anual. Se reserva el derecho de reclamar una indemnización por daños y perjuicios por demora superior.

5. Derechos de retención

El comprador solo está autorizado a ejercer un derecho de retención en la medida en que su contrademanda se base en la misma relación contractual.

6. Tiempo de entrega

6.1 El inicio del tiempo de entrega que indicamos requiere el cumplimiento puntual y adecuado de las obligaciones del comprador. Se reserva el derecho de objeción del contrato no cumplido. 6.2 Si el comprador incurre en mora de aceptación o incumple culpablemente otras obligaciones de cooperación, nosotros estamos autorizados a reclamar los daños que se nos ocasionen, incluidos los gastos adicionales. Se reservan otros derechos adicionales. Si se cumplen las condiciones anteriores, el riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental del objeto de compra se transfiere al comprador en el momento en que incurre en mora de aceptación o mora del deudor.

7. Transferencia de riesgo en el envío

Si la mercancía se envía al comprador a solicitud de este, el riesgo de pérdida accidental o deterioro accidental de la mercancía se transfiere al comprador con el envío, a más tardar al salir de la fábrica/almacén. Esto se aplica independientemente de si el envío de la mercancía se realiza desde el lugar de cumplimiento o de quién asume los costos de transporte.

8. Reserva de propiedad

8.1 Nos reservamos la propiedad del objeto entregado hasta el pago completo de todas las demandas derivadas del contrato de entrega. Esto también se aplica a todas las entregas futuras, incluso si no nos remitimos expresamente a ello siempre. Estamos autorizados a recuperar el objeto de compra si el comprador actúa en incumplimiento del contrato. 8.2 El comprador está obligado a tratar el objeto de compra con cuidado mientras la propiedad no se haya transferido a él. En particular, está obligado a asegurarlo a su propio costo contra robo, daños por incendio y agua al valor de reposición (Nota: solo permitido en la venta de bienes de alto valor). 8.3 El comprador tiene derecho a revender el producto bajo reserva de propiedad en el curso normal de negocios. El comprador cede a nosotros desde ahora las demandas contra el adquirente derivadas de la reventa del producto bajo reserva de propiedad, hasta el monto del valor final de la factura acordado con nosotros (incluido el IVA). Esta cesión es válida independientemente de si el objeto de compra se ha revendido sin o después de su procesamiento. El comprador sigue autorizado a cobrar la demanda incluso después de la cesión. Nuestro derecho a cobrar la demanda nosotros mismos no se ve afectado por esto. Sin embargo, no cobraremos la demanda mientras el comprador cumpla con sus obligaciones de pago de los ingresos recibidos, no incurra en mora de pago y, en particular, no se haya presentado una solicitud de apertura de procedimiento de insolvencia o se haya producido una suspensión de pagos. 8.4 Nos comprometemos a liberar las garantías que nos corresponden a solicitud del comprador, siempre que su valor exceda las demandas a asegurar en más del 20 %.

9. Garantía y reclamación de defectos así como recurso/fabricante

9.1 Los derechos de garantía del comprador requieren que este haya cumplido adecuadamente con sus obligaciones de inspección y notificación de defectos según el § 377 HGB. 9.2 Las reclamaciones por defectos prescriben a los 12 meses después de la entrega de los bienes suministrados por nosotros al comprador. Para las reclamaciones por daños en caso de dolo y negligencia grave, así como por lesiones a la vida, el cuerpo y la salud que se basen en un incumplimiento intencionado o negligente del usuario, se aplica el plazo de prescripción legal. En la medida en que la ley, según el § 438 párrafo 1 número 2 BGB (obras de construcción y cosas para obras de construcción), § 445 b BGB (derecho de recurso) y § 634a párrafo 1 BGB (defectos de construcción) exija plazos más largos de manera obligatoria, se aplicarán estos plazos. Antes de cualquier devolución de los bienes, se debe obtener nuestro consentimiento. 9.3 Si, a pesar de todo el cuidado aplicado, los bienes entregados presentan un defecto que ya existía en el momento del traspaso del riesgo, repararemos los bienes o entregaremos bienes de reemplazo, siempre que se haya notificado el defecto a tiempo y a nuestra discreción. Siempre se nos debe dar la oportunidad de cumplir con la subsanación dentro de un plazo razonable. Los derechos de recurso no se ven afectados por la regulación anterior sin restricción. 9.4 Si la subsanación falla, el comprador puede, sin perjuicio de cualquier reclamación por daños y perjuicios, rescindir el contrato o reducir la remuneración. 9.5 No existen reclamaciones por defectos en caso de desviación insignificante de la calidad acordada, en caso de afectación insignificante de la utilidad, en caso de desgaste o deterioro natural, ni en caso de daños que surjan después del traspaso del riesgo debido a un manejo incorrecto o negligente, un uso excesivo, medios de operación inadecuados, trabajos de construcción defectuosos, terreno de construcción inadecuado o debido a influencias externas especiales que no se presuponen en el contrato. Si el comprador o un tercero realizan trabajos de reparación o modificaciones inadecuadas, tampoco existen reclamaciones por defectos para estos y las consecuencias resultantes. 9.6 Los derechos de recurso del comprador contra nosotros solo existen en la medida en que el comprador no haya hecho acuerdos con su cliente que vayan más allá de las reclamaciones por defectos legalmente obligatorias. Para el alcance del derecho de recurso del comprador contra el proveedor, también se aplica el párrafo 6.

10. Otros

10.1 Este contrato y todas las relaciones legales entre las partes están sujetas a la ley de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). 10.2 El lugar de cumplimiento y la jurisdicción exclusiva para todas las disputas derivadas de este contrato es nuestra sede, a menos que se indique lo contrario en la confirmación del pedido. 10.3 Todos los acuerdos realizados entre las partes con el fin de ejecutar este contrato están establecidos por escrito en este contrato.

DESCARGAR AGB para el tráfico comercial

Productos con larga vida útil, hasta 5 años de garantía y mínimo 10 años de servicio de reparación

Compensación certificada de CO2 de las emisiones de transporte (por ejemplo, DHL GoGreen Plus / UPS CO2 Mitigation)

Productos libres de PVC y evitación de residuos plásticos

Energía ecológica y proWindgas de Green Planet Energy 

La flota consiste en vehículos eléctricos o bicicletas

Embalaje de transporte, certificado FSC + reciclable