Quel phare est compatible avec mon moteur ?

Voir Liste de compatibilité. Veuillez noter que les projecteurs montés en usine sont souvent équipés d'un logiciel spécial qui ne fonctionne pas sur d'autres systèmes..

Quelle est la différence dans les autorisations de mise sur le marché ?

Le numéro K allemand est valable pour les vélos et les vélos électriques jusqu'à 25 km/h. Il est reconnu dans de nombreux pays européens. Nos phares et feux arrière avec numéro E sont autorisés dans toute l'Europe pour les véhicules de la classe L, par exemple les vélos électriques jusqu'à 45 km/h et les motocyclettes légères jusqu'à 125 cm3 ou 4 KW électriques.

Sur quelles fourches puis-je monter le Supernova MINI 2 ?

La plupart des fourches de 26 pouces (généralement de VTT) ne possèdent pas de trou central pour la fixation du garde-boue. Si fourches 28 pouces et seulement : Rock Shock Paragon, RST, Suntour

Quelles lampes de vélo électrique puis-je utiliser avec un moteur GoSwissDrive?

Seuls le V1260 et le M99 PRO sont compatibles.

Puis-je également raccorder des phares avec numéro E à un vélo électrique de 25 km/h?

Les phares S-Pedelec avec numéro d'homologation E ne sont autorisés que pour une utilisation sur des vélos électriques de 45 km/h et ne doivent pas être montés sur des modèles de 25 km/h. Les phares S-Pedelec avec numéro d'homologation E ne sont pas autorisés pour une utilisation sur des vélos électriques de 25 km/h.

Un phare pour dynamo de moyeu peut-il également être raccordé à un vélo électrique ?

Techniquement, cela serait possible. Mais cela n'a pas de sens, car ces phares ne sont pas conçus pour une tension continue et n'éclairent donc pas assez fort. D'où la réponse : non. 

Pourquoi ne puis-je pas trouver de câble de raccordement adapté à mon Specialized Creo ou Turbo SL dans les accessoires de raccordement ?

Il s'agit ici d'un câble spécial qui ne peut être commandé que par le revendeur sous le numéro d'article S206800003 directement chez Specialized.

Pourquoi ne puis-je pas trouver de câble de raccordement adapté à mon moteur Mahle dans les accessoires de raccordement ?

Il s'agit ici d'un câble spécial qui ne peut être commandé que par le revendeur sous le numéro d'article S206800003 directement chez Specialized.

Quel phare Supernova pour vélo électrique peut être allumé/éteint par un interrupteur séparé ?

Les V1260 / V1280 peuvent être allumés/éteints à l'aide d'un interrupteur. Les phares M99 MINI PRO 25 et MINI 2 PRO peuvent être réglés de manière à ce que l'éclairage puisse être allumé via le bouton de feux de route. Tous les autres phares s'allument via l'écran du vélo électrique.

Quels sont les phares qui n'ont pas de câble de feu arrière ?

À l'exception des modèles V1260, V1280 et M99 PRO, aucun de nos phares de vélo électrique ne possède de câble de feu arrière. Le V1260 / V1280 alimente les feux arrière en tension continue de 6V et jusqu'à 0,6W de puissance.

Quels sont les phares qui ont un câble de feu arrière ?

L'E-Bike V1260 / V1280 possède un câble de feu arrière qui peut alimenter nos feux arrière 6V jusqu'à 0,6 W de puissance. En connectant des feux arrière d'autres fabricants, le phare peut être endommagé. Le M99 PRO peut également alimenter le feu arrière à l'aide d'un câble spécial.

Quel est le phare Supernova pour vélo électrique le plus lumineux ?

Dans la catégorie jusqu'à 25 km/h, notre M99 MINI PRO 25 avec 450lm ou 1.150lm en feux de route. Dans la catégorie des 45 km/h, notre M99 PRO est le plus lumineux avec respectivement 1100lm et 1.600lm.

Que signifie l'éclairage de jour commandé par capteur ?

Le projecteur est doté d'un capteur de lumière ambiante qui permet de passer automatiquement des feux de jour aux feux de croisement en une fraction de seconde, par exemple à l'entrée d'un tunnel.

Le phare M99 peut-il être monté sur le support B+M Bosch ? 

Cette combinaison n'a pas été testée mécaniquement et ne tient pas dans la durée. Veuillez utiliser notre support renforcé de fibres de carbone avec une meilleure dissipation de la chaleur. 

Pourquoi l'anneau des feux de jour a-t-il deux LED orange ?

Ces LED permettent de répondre à des conditions d'homologation spécifiques ECE R87. 

Pourquoi mon pare-brise s'embue-t-il sur le M99 et que puis-je faire pour y remédier ?

Dans un projecteur haute performance comme le Supernova M99, la pression interne varie en fonction des différences de température. Pour compenser cela tout en maintenant la saleté et l'eau à l'écart des composants optiques, tous les projecteurs Supernova M99 sont équipés d'une membrane respirante, comme celle que l'on trouve dans les phares de voiture modernes. Cette membrane assure de manière autorégulatrice l'équilibre de la pression et de l'humidité, sans laisser passer le sel, les particules de suie ou l'eau. Toutefois, en cas d'humidité élevée, de petites quantités de vapeur d'eau peuvent pénétrer dans le boîtier. Celles-ci se déposent alors sur la partie la plus froide du pare-brise lorsque le vent est frais. Ce phénomène est comparable à un miroir légèrement teinté. Ce phénomène est bien visible de l'extérieur, mais jusqu'à une taille de goutte de 0,5 mm de diamètre, il n'a pas d'influence perceptible sur l'image lumineuse ou sur la durée de vie de l'électronique.Les projecteurs sont scellés pour le transport lors de la fabrication à Gundelfingen. Si une grande quantité d'humidité se dépose sur la face intérieure de la vitre, vous pouvez retirer l'autocollant de scellement et permettre ainsi l'égalisation de l'humidité, ce qui peut prendre quelques jours selon l'environnement.

Puis-je connecter le M99 Pro directement à un port d'éclairage, par exemple Bosch, Brose, etc.?

Non. La plupart des ports d'éclairage fonctionnent avec 6V ou 12V. Le M99 Pro nécessite toutefois une tension de service de 24V-60V au minimum. Le montage se fait en général sur la tension d'alimentation de la batterie/du moteur. Tu trouveras différentes vidéos de montage YouTube dans nos tutoriels.

Puis-je connecter l'E3 Tail Light 2 6V à un vélo électrique ?

Oui, à condition que le Pedelec soit équipé d'une prise d'éclairage 6V. Dans le cas contraire, l'E3 Tail Light 2 existe aussi en version 12V.

Quel diamètre doit avoir la tige de selle pour qu'un E3 Seat Post Tail Light puisse être monté ?

Le feu arrière s'adapte aux tiges de selle jusqu'à 35 mm de diamètre. Les tiges Aero ne conviennent pas.

L'éclairage de la plaque d'immatriculation du M99 Tail Light 45 peut-il être désactivé ?

Non. Cependant, le M99 Tail Light existe en version 25 sans éclairage de plaque. 

Puis-je utiliser un Supernova Tail Light avec des phares d'autres fabricants ?

Non, en raison des différentes tensions. Notre feu arrière nécessite un courant continu de 6V. Ceux des concurrents fonctionnent souvent en courant alternatif.

Quelle est la durée de la garantie de mon Tail Light ?

Comme pour les phares avant Dynamo, la garantie est de 5 ans.

Qu'est-ce qui est compris dans la livraison du Tail Light ?

Pour chacune des deux variantes (Seat Post ou porte-bagages), le matériel de fixation correspondant et un mode d'emploi sont inclus dans la livraison. Rien d'autre n'est nécessaire, à part les outils appropriés.

Pourquoi les feux de position du Tail Light ne fonctionnent-ils pas ?

Le feu de position du feu arrière E3 (courant continu) ne fonctionne qu'en combinaison avec
un phare avant Supernova, car c'est là que le condensateur est monté. Le feu arrière peut être utilisé avec d'autres phares avant, mais il sera irrémédiablement endommagé à la longue et le feu de position ne sera pas pris en charge.

Est-ce que les feux de position de mon Tail Light fonctionnent avec des produits d'autres marques ?

Comme le condensateur du feu de position arrière est monté dans nos phares avant, le feu de position sur le Tail Light ne fonctionne qu'en combinaison avec les phares avant Supernova.

Le Tail Light a-t-il une électronique de feu de position ?

Non, le condensateur correspondant se trouve dans la lampe frontale.

L'E3 Tail Light fonctionne-t-il en courant continu ou en courant alternatif ?

Tous nos feux arrière doivent être alimentés exclusivement en tension continue. Celle-ci est fournie par exemple par tous les projecteurs avant Supernova avec câble de feu arrière ou par toutes les prises d'éclairage pour vélos électriques.

Le Supernova E3 Tail Light 2 est-il homologué par le StVZO ?

Oui, l'E3 Tail Light 2 est en soi conforme au code de la route allemand (StVZO/ K-Kennzeichen). Cependant, pour respecter le code de la route, un réflecteur Z doit également être installé sur le vélo.

Quel diamètre doit avoir la tige de selle pour qu'un E3 Seat Post Tail Light puisse être monté ?

Le feu arrière s'adapte aux tiges de selle jusqu'à 35 mm de diamètre. Les tiges Aero ne conviennent pas.

Puis-je modifier un E3 Seat Post Tail Light 2 pour le monter sur le porte-bagages ?

Non, le feu arrière n'est autorisé que pour un montage vertical avec des fentes orientées vers le haut. 

Que signifie l'abréviation "FR" sur le Tail Light 2 ?

"Flat Rear" - la plaque arrière est plate, la sortie du câble se trouve en bas du boîtier. Cela simplifie énormément le montage sur certains porte-bagages.

Le feu arrière "Brakeline +" de Busch & Müller est-il compatible avec les phares Supernova ?

Non. Ce feu arrière peut endommager le phare, car il consomme trop de courant. 

Les phares Supernova ont-ils des feux de jour ?

Tous nos phares à dynamo sont équipés de la lentille Terraflux, qui offre un éclairage diurne intégré. Ainsi, le phare assure une sécurité améliorée même pendant la journée, en restant simplement allumé. 

Pourquoi une seule LED est-elle allumée sur ma TRIPLE 2 ?

Jusqu'à une vitesse de 12km/h, une seule LED s'allume, au-delà, les trois LED sont utilisées. La puissance d'éclairage continue d'augmenter de manière visible jusqu'à 40 km/h environ.

Les projecteurs à dynamo fonctionnent-ils en courant continu ou en courant alternatif ?

Les projecteurs à dynamo sont alimentés en courant alternatif.

Funktioniert das BuM Brake Line + mit unserem E3 PRO2?

Le feu arrière BuM n'est pas compatible avec notre phare E3 PRO, car il est alimenté en courant alternatif. Le E3 PRO fournit 6V en courant continu à l'arrière du feu arrière.

Est-ce que tous les phares à dynamo Supernova ont des feux de position ?

Oui, tous les phares dynamo Supernova ont un feu de position d'au moins 4 minutes, qui est également disponible pour les feux arrière. C'est ainsi que le feu arrière a pu être conçu de manière extrêmement petite.

Quel projecteur dispose d'un bouton marche/arrêt ?

La E3 PRO2 et la TRIPLE2 ont un interrupteur marche/arrêt, mais la E3 PURE 3 ne peut pas être éteinte.

Pourquoi tous les projecteurs Supernova n'ont-ils pas un interrupteur marche/arrêt ?

Un design sans interrupteur est plus petit, plus élégant et la fonction d'allumage et d'extinction est généralement remplie par l'unité de contrôle principale, par exemple sur les vélos électriques. Le phare à dynamo E3 PURE est si économique et la LED a une telle durée de vie qu'il ne vaut tout simplement pas la peine de l'éteindre.

Quels sont les phares qui ont un câble de feu arrière ?

Tous les phares à dynamo sont équipés d'un câble de feu arrière. Celui-ci permet d'alimenter nos feux arrière en tension continue de 6V. 

Pourquoi mon projecteur E3 PRO 2 ne s'éteint-il pas ?

Il se peut qu'au lieu des câbles de la dynamo, ceux du feu arrière soient connectés à la dynamo. Cela peut entraîner un dysfonctionnement, de sorte que le phare ne peut plus être éteint.

Pourquoi ne puis-je pas commander la Supernova E3 PRO 2 Triple dans la boutique ?

La Supernova E3 Pro 2 Triple a été développée pour une utilisation en course et ne dispose pas d'une homologation routière. C'est pourquoi elle ne peut pas être vendue dans le commerce en Allemagne. Les clients ou les boutiques ayant une adresse de facturation/livraison à l'étranger peuvent commander la E3 Pro 2 Triple directement chez nous par mail ou par téléphone.

Quelle puissance doit produire une dynamo de moyeu ?

6 V/ 3 W à 15 km/h. Nous déconseillons l'utilisation de dynamos de 2,4 W ou 1 W. 

Les phares à dynamo fonctionnent-ils également avec des dynamos à rotation latérale ?

D'un point de vue technique, oui. Mais l'expérience de conduite est fortement limitée en cas de conduite latérale. 

Quelle est la durée de la garantie d'un phare à dynamo Supernova ?

Nous accordons une garantie de 5 ans sur nos projecteurs à dynamo.

Les phares à dynamo Supernova sont-ils homologués par le StVZO ?

À l'exception de notre E3 PRO 2 Triple, qui a été spécialement conçu pour la course, tous nos phares à dynamo sont homologués par le StVZO.

Est-ce que la E3 Pro 2 et la Triple peuvent également être montées sur le guidon ?

Oui, avec le support pour guidon, les phares s'adaptent aux guidons de 25,4 et 31,8 mm de diamètre. 

Est-il possible de changer le bouton marche/arrêt de mon Airstream ?

Si l'Airstream ne s'allume ou ne s'éteint plus, il est possible de remplacer la bande lumineuse, bouton inclus.

Peut-on changer la batterie de l'Airstream ?

Oui, la batterie peut être remplacée par notre équipe de service à Gundelfingen.